“五一”小長(zhǎng)假,廬山風(fēng)景區(qū)身穿紅馬甲,為游客隨時(shí)隨地提供各項(xiàng)周到服務(wù)的青年志愿者隨處可見,盡管大家隸屬單位不同,崗位職業(yè)不同,但為游客赤誠(chéng)服務(wù)的心是相同的。這是廬山景區(qū)聯(lián)合黨委統(tǒng)籌山上山下、行業(yè)專委會(huì)、局直駐山單位資源,抓好新時(shí)代景區(qū)黨建工作,踐行“五大文明促進(jìn)行動(dòng)”,開展“黨旗紅·廬易游”旅游一線志愿服務(wù)活動(dòng)的一個(gè)縮影。
“五一”期間,廬山風(fēng)景區(qū)以志愿服務(wù)為小“窗口”,帶動(dòng)服務(wù)形象、旅游環(huán)境大提升。廬山交通志警疏導(dǎo)交通、維護(hù)秩序在路上;酒店康養(yǎng)行業(yè)專委會(huì)擺設(shè)服務(wù)臺(tái)、醫(yī)藥箱,免費(fèi)提供茶水在街上;觀光車、牯嶺鎮(zhèn)、文旅控股集團(tuán)志愿者協(xié)助交通有序換乘、提供旅游咨詢引導(dǎo)服務(wù)在景區(qū)景點(diǎn)。“人人都是旅游形象,事事關(guān)乎旅游環(huán)境”,景區(qū)聯(lián)合黨委全力推行“游客至上”理念,持續(xù)開展“亮身份、亮標(biāo)識(shí)、亮承諾”“三亮”活動(dòng),落實(shí)“六員一體”要求,各行業(yè)專委會(huì)組織駐山單位選派志愿者參與旅游一線志愿服務(wù),堅(jiān)持微笑服務(wù)、文明待客,講好廬山故事,樹立廬山熱情好客的良好形象,為來山游客提供更優(yōu)服務(wù)體驗(yàn)。
據(jù)悉,“五一”小長(zhǎng)假期間,廬山風(fēng)景區(qū)聯(lián)合黨委組織了100余名青年志愿者服務(wù)于景區(qū)景點(diǎn)、大街小巷;并開展了服務(wù)培訓(xùn)、科普宣傳活動(dòng),參與旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、開放共享旅游服務(wù)資源,完成假期綜合保障任務(wù)等十項(xiàng)“五一”節(jié)假日接待服務(wù)工作任務(wù),為“人文圣山”寫下生動(dòng)注腳,助力景區(qū)旅游高質(zhì)量發(fā)展。
(胡曉山 九江日?qǐng)?bào)全媒記者 張新紅)
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