“您說我辦”便民利企！永修縣促進(jìn)政務(wù)服務(wù)模式升級
“太感謝了！我就坐在這里告訴工作人員我的需求，前臺‘小贛事’的小姐姐便熱情地幫我申請好了變更業(yè)務(wù)，不需要到處跑、到處問，實(shí)在太方便啦！”近日，永修縣新城永泰印刷廠張女士來永修縣政務(wù)大廳辦理營業(yè)執(zhí)照變更業(yè)務(wù)，因不熟悉電腦操作，工作人員便主動為她提供“口述辦證”簡易辦服務(wù)，當(dāng)即辦理好業(yè)務(wù)，拿到營業(yè)執(zhí)照的張女士對永修這種貼心服務(wù)贊不絕口。
今年以來，永修持續(xù)聚焦企業(yè)群眾辦事難點(diǎn)問題，針對部分群眾提出的電腦操作困難、表格不會填寫、實(shí)名認(rèn)證不會操作等問題，推出更加便捷高效的“您說我辦”簡易辦證服務(wù)模式，通過申請人“口頭表述”，“小贛事”便幫助其在業(yè)務(wù)申請端錄入信息和上傳材料等，待申請材料生成，經(jīng)申請人簽字確認(rèn)后，即可實(shí)現(xiàn)“輕松辦”，提升了企業(yè)群眾辦事的便利度和體驗感，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)模式從“我說你聽”到“您說我辦”的升級。
近年來，永修持續(xù)深化“放管服”改革，以“幫代辦”為切入點(diǎn)，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作創(chuàng)新。通過“幫代辦”，為不清楚辦事流程的群體提供多元化溫馨的政務(wù)服務(wù)，破除機(jī)制梗阻，暢通綠色通道，優(yōu)化服務(wù)模式，全面提升幫代辦服務(wù)效能。
同時，該縣充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”作用，借助幫代辦機(jī)制，深化“高效辦成一件事”改革，在企業(yè)開辦、項目審批、政策兌現(xiàn)等業(yè)務(wù)辦理中，為市場主體提供“全程式”貼心“幫您辦”服務(wù)，使政務(wù)服務(wù)既提質(zhì)增效，又溫暖人心，不斷提升企業(yè)群眾的獲得感和滿意度，助推縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
（掌中九江特約通訊員 吳月琴、鄭文斌、楊宸）
本原創(chuàng)內(nèi)容版權(quán)歸掌中九江（www.aromanila.com）所有，未經(jīng)書面授權(quán)謝絕轉(zhuǎn)載。
編輯：王文婧
責(zé)編：鐘千惠
審核：許欽
