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九江學(xué)院附屬口腔醫(yī)院全力應(yīng)對就診高峰,用心守護(hù)群眾健康

2024-02-23 14:34:52   
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春節(jié)假期剛過,九江學(xué)院附屬口腔醫(yī)院迎來節(jié)后就診高峰,門診就診人次創(chuàng)歷史新高。醫(yī)院多措并舉應(yīng)對就診高峰,全力保障患者口腔健康。

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志愿者身穿紅色馬甲,在門診大廳、自助機、候診區(qū)等地,為患者提供服務(wù),維持門診秩序,耐心解答疑惑,指引患者就醫(yī)、檢查、取藥等,優(yōu)化就醫(yī)通道,提高患者滿意度?!熬沤瓕W(xué)院附屬口腔醫(yī)院就診環(huán)境非常不錯,進(jìn)門處的志愿者、導(dǎo)診臺的護(hù)士都很有耐心。雖然看病的人很多,但是到哪兒都有工作人員指引,醫(yī)生的技術(shù)也很好,我這是第三次來附屬口腔醫(yī)院了,體驗很好。”市民陳女士在口腔門診做完第三次根管治療后,對醫(yī)院環(huán)境和醫(yī)療服務(wù)贊不絕口。

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在口腔內(nèi)科、口腔頜面外科、口腔正畸科、口腔修復(fù)科等臨床科室,醫(yī)生忙著為前來就診的患者細(xì)心治療。頜面外科主任翟幼文說,因為節(jié)假日期間不健康的飲食習(xí)慣導(dǎo)致牙齦發(fā)炎、牙齒咬崩的患者很多,外科一天有近百人等待就診,為滿足患者就醫(yī)需求,醫(yī)生護(hù)士經(jīng)常加班加點服務(wù)患者,確保治療檢查當(dāng)日完成。

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據(jù)了解,作為公立口腔??漆t(yī)院,該院常年實施無假日門診和24小時急診值班,春節(jié)期間對醫(yī)護(hù)人員精細(xì)排班,實行一線及二線值班制,及時處理各類口腔疾患,全力保障群眾口腔健康。

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為了應(yīng)對近期的門診高峰和冰凍雨雪天氣,九江學(xué)院附屬口腔醫(yī)院推出了一系列貼心服務(wù)。如保安和志愿者在門診加強巡查,及時發(fā)現(xiàn)解決安全隱患,確?;颊甙踩行蚓驮\;提前到崗開門,讓患者能盡早進(jìn)入醫(yī)院候診;及時鏟雪除冰,在醫(yī)院前后門鋪設(shè)防滑草墊,把服務(wù)落到實處。

(九江日報全媒記者 柳飄蕙文/攝)

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