好消息,自2月24日起,九江市第一人民醫(yī)院八里湖院區(qū)周末可以做胃腸鏡檢查!除在正常工作日開展胃腸鏡檢查外,每周六、周日上午(08:00-12:00),增設(shè)普通及無痛胃腸鏡檢查。為積極響應(yīng)醫(yī)院“服務(wù)大提升”行動(dòng),改善患者就醫(yī)體驗(yàn),九江市第一人民醫(yī)院八里湖院區(qū)內(nèi)鏡中心切實(shí)以患者為中心,視患者如親友,對(duì)內(nèi)鏡檢查的全過程進(jìn)行梳理優(yōu)化,主動(dòng)延長工作時(shí)間,讓術(shù)前準(zhǔn)備簡便易懂,就診過程順暢舒心,讓患者體驗(yàn)舒適溫馨的醫(yī)療服務(wù)。
近日,市民劉女士因?yàn)檫^年期間飲食原因,腸胃不舒服,一直想著做胃腸鏡檢查,打聽了多家胃腸鏡檢查機(jī)構(gòu),只有工作日才能做。但劉女士平時(shí)上班工作比較忙,很難請(qǐng)假,所以一直拖著沒做。這周一,她聽說九江市第一人民醫(yī)院八里湖院區(qū)內(nèi)鏡中心雙休日也能做胃腸鏡檢查,就直接預(yù)約了。
想患者所想,八里湖院區(qū)內(nèi)鏡中心秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念,自2月24日起,在正常工作日開展胃腸鏡檢查外,每周六、周日上午(08:00-12:00),增設(shè)普通及無痛胃腸鏡檢查。同時(shí)精簡預(yù)約流程,對(duì)體檢檢查客戶啟用了“一站式”內(nèi)鏡檢查服務(wù),患者只需到醫(yī)院內(nèi)鏡中心便可直接完成預(yù)約、取藥、檢查等全流程服務(wù),極大縮短了患者預(yù)約等待時(shí)間。
八里湖院區(qū)消化內(nèi)科主任丁斌表示,增設(shè)雙休日胃腸鏡檢查,可以更好地服務(wù)忙于工作的上班族,避免檢查一拖再拖耽誤病情。內(nèi)鏡中心醫(yī)護(hù)人員為滿足患者就診需求,主動(dòng)取消雙休,周六周日正常開診,竭盡全力為患者服務(wù)。