今年春運(yùn)，九江火車站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客185萬(wàn)人次
1月26日是2024年春運(yùn)第一天，今年春運(yùn)自1月26日開(kāi)始至3月5日結(jié)束，共計(jì)40天。
2024年春運(yùn)，九江車務(wù)段預(yù)計(jì)發(fā)送旅客185萬(wàn)人次，同比增加51萬(wàn)人次、增幅37%；預(yù)計(jì)2月16日（農(nóng)歷正月初七）九江車務(wù)段管內(nèi)客流將達(dá)最高峰6.2萬(wàn)人次。
今年春運(yùn)，探親流、學(xué)生流、務(wù)工流、旅游流疊加，呈現(xiàn)總體高位運(yùn)行和節(jié)前相對(duì)平穩(wěn)、節(jié)后相對(duì)集中的特點(diǎn)。節(jié)前客流主要以到達(dá)為主，節(jié)前預(yù)計(jì)發(fā)送旅客50萬(wàn)人次，節(jié)后客流以發(fā)送為主，客流流向主要以廣深、滬杭溫、北京、福廈方向?yàn)橹鳎?jié)后客流預(yù)計(jì)發(fā)送旅客135萬(wàn)人次。
從時(shí)間節(jié)點(diǎn)分析，2月14日（正月初五）至19日（正月初十）務(wù)工人員將大量外出，形成節(jié)后第一個(gè)客流高峰期，客流集中、峰值高，日均發(fā)送5.5萬(wàn)人次；2月25日（正月十六）至2月29日（正月二十）務(wù)工流、學(xué)生流及商務(wù)流交織在一起，將進(jìn)入第二個(gè)客流高峰期，日均發(fā)送5.9萬(wàn)人次。
為滿足春運(yùn)旅客出行需求，九江車務(wù)段精準(zhǔn)分析研判客流需求，滿足廣大旅客特別是學(xué)生、務(wù)工人員出行需求，在春運(yùn)期間計(jì)劃加開(kāi)旅客列車36趟，其中九江站增開(kāi)始發(fā)旅客列車5趟，主要方向?yàn)楹贾荨⑸钲?、廣州、武漢、福州等主要城市。
今年春運(yùn)，鐵路12306平臺(tái)功能頻頻“上新”，連續(xù)推出了“購(gòu)票需求預(yù)填”和“火車票起售提醒訂閱”、學(xué)生和務(wù)工人員專區(qū)預(yù)約購(gòu)票功能，同時(shí)升級(jí)了候補(bǔ)購(gòu)票功能。此外，鐵路部門進(jìn)一步優(yōu)化車票改簽規(guī)則，擴(kuò)大車票改簽范圍，旅客在開(kāi)車前和開(kāi)車后當(dāng)日均可改簽預(yù)售期內(nèi)車票，將進(jìn)一步便利購(gòu)票出行。
為提升旅客出行體驗(yàn)，九江車務(wù)段按照“一站一方案”的標(biāo)準(zhǔn)，推出了系列便民利民惠民新舉措，九江站、廬山站服務(wù)臺(tái)提供車票購(gòu)、退、改、簽業(yè)務(wù)，方便旅客能夠及時(shí)辦理日常出行涉及車票最常用的幾項(xiàng)業(yè)務(wù)，無(wú)需再繞行至售票窗口辦理。同時(shí)，還免費(fèi)為旅客準(zhǔn)備了老花鏡、寫字板、助聽(tīng)器等信息無(wú)障礙設(shè)備，助力重點(diǎn)旅客無(wú)障礙出行。為減少旅客排隊(duì)時(shí)間，管內(nèi)各客運(yùn)站動(dòng)態(tài)增開(kāi)退改簽窗口，安排專人在售票廳為旅客提供咨詢服務(wù)，及時(shí)回應(yīng)旅客關(guān)切。同時(shí)，在售票廳、進(jìn)站口、扶梯口等關(guān)鍵部位安排青年志愿者做好旅客出行引導(dǎo)。廬山站積極對(duì)接地方公交公司，針對(duì)春運(yùn)期間客流特點(diǎn)，動(dòng)態(tài)調(diào)整旅游大巴開(kāi)行頻次，組織青年志愿者在進(jìn)、出站口引導(dǎo)旅客，提供出發(fā)列車車次、途中中轉(zhuǎn)站、公交大巴接駁問(wèn)詢及出租車導(dǎo)乘等服務(wù)，打通出行“最后一公里”。
（代建力 敖珊 九江日?qǐng)?bào)全媒記者 陳沽玥/文 劉家/圖）
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