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看病找不到停車位，就診找不到好醫(yī)生，住院加床住走廊，很多患者都遇到過這樣的煩心事。何劍鋒書記《以為民服務(wù)之筆，書寫改善群眾就醫(yī)答卷》，分享了九江市第一人民醫(yī)院以患者為中心，以員工為中心，開展“服務(wù)大提升”，開通“職工意見直通車”，靠前解決群眾急難愁盼問題，以“小切口”服務(wù)“大民生”。

優(yōu)化門診流程，實(shí)行“一次掛號管三天”，增加周末門診力量；簡化就醫(yī)流程，實(shí)行跨江跨省醫(yī)保便捷辦；推行“全院一張床”，搬遷行政辦公，把更多醫(yī)療用房留給患者；深化MDT內(nèi)涵；開展家庭醫(yī)生上門巡診；推行互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理延伸服務(wù)；探索“掃臉秒辦”就醫(yī)新模式……群眾無小事，從破局“停車難”到“就醫(yī)難”，九江市第一人民醫(yī)院聚焦群眾實(shí)際需求，敢于較真碰硬，先行先改羈絆群眾就醫(yī)的“身邊事”，竭力做好與群眾就醫(yī)相關(guān)的“大小事”，把一件件“關(guān)鍵小事”辦成了“暖心實(shí)事”，受到各級媒體及社會廣泛關(guān)注。以為民服務(wù)之筆書寫改善群眾就醫(yī)的九江答卷，以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)“兩改善兩提升”，深刻踐行以人民為中心的發(fā)展思想。