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為進(jìn)一步推動(dòng)中醫(yī)特色護(hù)理工作，提升服務(wù)內(nèi)涵精準(zhǔn)施策，1月8日，九江市中醫(yī)醫(yī)院在南院多功能廳組織召開中醫(yī)護(hù)理工作協(xié)調(diào)會(huì)。醫(yī)院黨委書記龔敏勇，黨委副書記、院長(zhǎng)伍宏澤參加并講話。會(huì)議由副院長(zhǎng)周重剛主持。黨委委員、科教科科長(zhǎng)劉永芳出席。相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人、臨床科室護(hù)士長(zhǎng)參加會(huì)議。

護(hù)理部主任李娜對(duì)各部門的大力支持表示衷心感謝，同時(shí)將通過護(hù)士長(zhǎng)座談會(huì)、護(hù)士及患者滿意度調(diào)查中反映的協(xié)調(diào)不到位的包括病區(qū)環(huán)境、設(shè)施、醫(yī)保、收費(fèi)、藥品等問題，逐一進(jìn)行反饋。

會(huì)上，相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人針對(duì)實(shí)際問題現(xiàn)場(chǎng)給與答復(fù)，并提出具體整改措施。各科室護(hù)士長(zhǎng)結(jié)合現(xiàn)階段臨床護(hù)理工作溝通的難點(diǎn)問題與各職能科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)討論協(xié)商，確定了解決方案和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

周重剛表示，各科室要加強(qiáng)學(xué)習(xí)理論知識(shí)，規(guī)范護(hù)理服務(wù)行為，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)守正創(chuàng)新理念，積極開展辨證施護(hù)和中醫(yī)特色護(hù)理，提升中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的有效性、舒適性，保障優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作順利開展。

伍宏澤充分肯定了多部門現(xiàn)場(chǎng)交流解決問題的工作協(xié)調(diào)方式。他要求，各科室部門要各司其職、緊密配合，對(duì)存在的問題進(jìn)行限期整改、落實(shí)到位，牢固樹立以患者為中心服務(wù)意識(shí)，為患者提供具有中醫(yī)藥特色的健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，不斷深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。

龔敏勇要求，各臨床科室要加強(qiáng)與職能部門的溝通協(xié)調(diào)，勠力同心，群策群力，進(jìn)一步規(guī)范優(yōu)化工作流程。對(duì)于反饋的問題要及時(shí)有效解決，建立明確的機(jī)制進(jìn)行追蹤督導(dǎo)，舉全院的力量為患者提供安全優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，推進(jìn)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。

此次協(xié)調(diào)會(huì)的召開，加強(qiáng)臨床護(hù)理與各部門之間的協(xié)調(diào)配合，進(jìn)一步提升中醫(yī)護(hù)理服務(wù)能力及患者滿意度，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的多樣化醫(yī)療需求，為患者提供更加安心、舒心的就醫(yī)體驗(yàn)。