多年來(lái),蔣冬華始終以滿腔的熱情投入到臨床一線,勤勉敬業(yè),情系患者,嚴(yán)于律己,以身作則,在護(hù)士團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮表率作用。
在精神科工作期間,蔣冬華深刻體會(huì)到精神疾病患者是一個(gè)弱勢(shì)群體,社會(huì)排斥現(xiàn)象嚴(yán)重。對(duì)待每一位患者,她都始終保持著微笑。不管患者是興奮躁動(dòng)、情緒低落,還是行為紊亂,在她心中始終記著他們是病人,他們的行為都是因?yàn)榧膊∷?,不能因此影響到正常的護(hù)理,而要讓患者感受到溫暖和尊重。
科室曾救治過(guò)一個(gè)亞木僵狀態(tài)的患者,住院期間不食、不語(yǔ)、牙關(guān)緊閉、違拗。在做口腔護(hù)理、防止患者感染時(shí),患者始終不張口,蔣冬華就試著滴了一滴水在患者的嘴唇上,但患者立刻將口水吐到她臉上,還帶著血絲。蔣冬華全然不顧,而是用紙巾擦下臉,不停地輕聲細(xì)語(yǔ)地跟患者說(shuō)話,分次進(jìn)行口腔清潔工作。無(wú)微不至關(guān)懷讓患者深受感動(dòng),也漸漸地配合了護(hù)理工作。出院時(shí),患者拉著蔣冬華的手說(shuō):“好姐姐,謝謝你對(duì)我的照顧!”
多年來(lái),蔣冬華堅(jiān)持每天早上第一個(gè)到科室,檢查夜間護(hù)理情況,了解患者需求;下午交班時(shí),交代好各項(xiàng)工作才最后一個(gè)離開(kāi)科室。她心中時(shí)刻裝著科室、想著病人,手機(jī)保持24小時(shí)開(kāi)機(jī),夜間和節(jié)假日只要科室有電話,都會(huì)及時(shí)趕到。對(duì)于入院新患者,她堅(jiān)持當(dāng)天見(jiàn)面,作自我介紹,了解患者情況,掌握護(hù)理重點(diǎn),布置護(hù)理工作。在病區(qū),患者不管遇到任何事情,第一個(gè)想到的人就是蔣冬華。而她也樂(lè)意傾聽(tīng)患者的心聲,及時(shí)提供力所能及的幫助。