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九江啄木鳥(niǎo)丨新寶馬車(chē)剎車(chē)突然抱死,4S店:同意換車(chē)

2024-01-09 10:09:00   
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近日,市民石先生碰到一件煩心事,他剛買(mǎi)來(lái)的一輛寶馬新車(chē)剎車(chē)系統(tǒng)突然出現(xiàn)故障抱死,導(dǎo)致正在行駛當(dāng)中車(chē)輛直接熄火停在路中間,情況十分危險(xiǎn)。由于是新車(chē)且是剎車(chē)系統(tǒng)問(wèn)題,他便想讓4S店更換一輛新車(chē),但遭到對(duì)方拒絕。

  石先生表示,去年5月份,他在濂溪區(qū)新港鎮(zhèn)的一家寶馬4S店購(gòu)買(mǎi)了一輛寶馬X1,并于7月11日辦理了牌照。開(kāi)始時(shí)車(chē)輛狀況很好,沒(méi)想到幾個(gè)月后就出現(xiàn)故障。“去年12月7日下午,我接到弟弟往家的方向開(kāi)車(chē),車(chē)輛突然抱死停在了馬路正中間?!笔壬Q,由于突然剎車(chē),石先生的弟弟直接撞上了前排座椅上,面部都撞紅了。

  石先生稱,經(jīng)過(guò)4S店檢測(cè),說(shuō)是剎車(chē)系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題,換個(gè)模塊就行了。但是,剎車(chē)系統(tǒng)故障不像其他的問(wèn)題,一旦車(chē)輛處于高速行駛當(dāng)中,車(chē)輛剎車(chē)系統(tǒng)突然壞了,后果將不堪設(shè)想?!拔腋嬖V4S店,換個(gè)自動(dòng)剎車(chē)模塊可以,但是對(duì)方要保證車(chē)輛不再抱死,否則出了事故對(duì)方要負(fù)全責(zé)。”石先生表示,他的車(chē)買(mǎi)來(lái)沒(méi)多久,剎車(chē)系統(tǒng)就壞了,讓他對(duì)車(chē)輛的質(zhì)量產(chǎn)生了懷疑。如果4S店不出具“更換自動(dòng)剎車(chē)模塊后不再出現(xiàn)問(wèn)題”的書(shū)面承諾,他就要求4S店更換一輛新車(chē)。

  由于雙方意見(jiàn)不統(tǒng)一,石先生只得求助媒體。

  記者陪同石先生來(lái)到4S店。據(jù)4S店銷售經(jīng)理陶某介紹,石先生車(chē)輛出現(xiàn)問(wèn)題后,經(jīng)過(guò)初步檢查,發(fā)現(xiàn)是自動(dòng)剎車(chē)模塊出現(xiàn)了“內(nèi)部信號(hào)干擾”,導(dǎo)致車(chē)輛出現(xiàn)抱死現(xiàn)象,建議更換模塊。至于石先生關(guān)于出具書(shū)面保證的要求,這不在他們的權(quán)利范圍內(nèi)。

  經(jīng)過(guò)協(xié)商,最終雙方達(dá)成一致,4S店同意換車(chē),但是車(chē)輛購(gòu)置稅由石先生負(fù)擔(dān)。截至記者發(fā)稿,石先生已經(jīng)退換了新車(chē)。

(實(shí)習(xí)生 曹楠 九江日?qǐng)?bào)全媒記者 吳業(yè)園文/攝)

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編輯:王文婧

責(zé)編:劉蕓

審核:朱靜

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