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近段時(shí)間，肺炎支原體、流感、合胞病毒感染頻頻沖上熱搜，很多孩子出現(xiàn)反復(fù)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，市婦幼保健院兒科門診量驟增，病房住院人數(shù)也持續(xù)處于高位。醫(yī)院黨委領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視、迅速反應(yīng)、靠前指揮，多措并舉緩解兒科就診壓力，在保證醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量的同時(shí)，最大限度地提高兒科接診能力。

在兒科門診、病區(qū)，醫(yī)護(hù)人員來回小跑穿梭，詢問病情，耐心安撫，力爭(zhēng)準(zhǔn)確、快速地為患兒輸液、吸氧、做霧化；檢驗(yàn)科檢測(cè)標(biāo)本數(shù)量節(jié)節(jié)攀升，高峰時(shí)期一天末梢釆血的血常規(guī)分析標(biāo)本量突破900人次，流感病毒抗原檢測(cè)的標(biāo)本量超過200人次，全體人員加班加點(diǎn)為患兒和臨床提供準(zhǔn)確、可靠的檢驗(yàn)報(bào)告……連日來，醫(yī)護(hù)人員和檢驗(yàn)人員工作量成倍增長，以院長盧玉山為總負(fù)責(zé)的專項(xiàng)工作組多次深入兒科門診、住院病區(qū)、檢驗(yàn)科，慰問奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)務(wù)人員，傾聽臨床訴求，協(xié)調(diào)解決實(shí)際困難。

? 兒童呼吸內(nèi)科、PICU、兒內(nèi)科醫(yī)護(hù)人員全力守護(hù)患兒健康

為保證患兒就診需求，醫(yī)院全力挖掘兒科診療服務(wù)能力，相繼推出優(yōu)化兒童輸液就醫(yī)流程、延長門診時(shí)間、增加周末門診出診醫(yī)師、開設(shè)夜間專家門診、統(tǒng)一辦理入院等多項(xiàng)措施。同時(shí)，持續(xù)做好兒科運(yùn)行情況監(jiān)測(cè)預(yù)警，通過數(shù)據(jù)分析及時(shí)調(diào)整門診、急診、病區(qū)醫(yī)務(wù)人員，保障藥物供應(yīng)和儲(chǔ)備。每周對(duì)兒科醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高規(guī)范化診療水平，保障醫(yī)療質(zhì)量與安全，減少重癥發(fā)生。

? 檢驗(yàn)科全體人員加班加點(diǎn)處理堆積如山的標(biāo)本

“以孩子為中心，最大限度地滿足患兒及家長的需求”是兒科全體醫(yī)務(wù)工作者的共同追求。“應(yīng)急高峰”預(yù)案啟動(dòng)后，全院多科室、多部門開啟了“白+黑”高強(qiáng)度的工作模式，醫(yī)務(wù)人員紛紛自愿減少休假，主動(dòng)承擔(dān)應(yīng)急備班，延遲下班成為常態(tài)，面對(duì)生病的孩子、期盼的家長，他們始終保持專業(yè)的精神和敬業(yè)的態(tài)度。

為保障患兒就醫(yī)順暢，縮短就醫(yī)時(shí)間，醫(yī)院充分依托“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，通過導(dǎo)診、分診、醫(yī)師、志愿者等工作人員和醫(yī)院多渠道宣傳，積極指導(dǎo)家長通過微信公眾號(hào)預(yù)約掛號(hào)、在線支付、在線查詢化驗(yàn)檢查結(jié)果，有效提高了就診效率。

“我提前一天在手機(jī)上掛了號(hào)，今天8點(diǎn)40來的醫(yī)院，9點(diǎn)就給娃看上病了。繳費(fèi)、查檢查結(jié)果在微信上操作，都不用排隊(duì)，效率還是挺高的，婦保的服務(wù)真是越來越好。”正在陪女兒輸液的李女士說道。

? 患者家屬與醫(yī)生通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院溝通交流

除此之外，醫(yī)院還積極引導(dǎo)患兒通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上就診，減少頻繁就診和交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)，避免院內(nèi)聚集。王女士就是一位已經(jīng)習(xí)慣使用“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”的寶媽，前段時(shí)間她的孩子因肺炎支原體感染在醫(yī)院治療，但近期病情出現(xiàn)反復(fù)，她便在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上將孩子的情況告知醫(yī)生，醫(yī)生根據(jù)病情在線診斷、開藥。“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上都是婦保的兒科專家，藥品還能直接快遞到家，既不用耽誤工作、也不耽誤孩子上學(xué)，真的很方便?！?/span>

冬季是呼吸道疾病的高發(fā)季節(jié)。學(xué)校是人群密集場(chǎng)所，老師、學(xué)生都是易感人群。為切實(shí)加強(qiáng)師生對(duì)呼吸道傳染疾病的防范意識(shí)，醫(yī)院多次組織兒科專家走進(jìn)校園開展流感知識(shí)講座，用通俗易懂、形象生動(dòng)的語言，講解流感、呼吸道合胞病毒等疾病的預(yù)防知識(shí)，同時(shí)，通過在院內(nèi)各處設(shè)置流感相關(guān)健康教育宣傳欄，放置流感健康教育折頁，在微信公眾號(hào)發(fā)布流感科普文章等方式進(jìn)行呼吸道疾病防治知識(shí)科普，做到早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早治療、早康復(fù)。

唯其艱難，更顯初心。面對(duì)疊加的呼吸道疾病感染，市婦幼保健院上下一盤棋，高效聯(lián)動(dòng)、勠力同心，秉承“敬佑生命，救死扶傷，甘于奉獻(xiàn)，大愛無疆”的職業(yè)精神，確保每一位患兒得到及時(shí)、高效的醫(yī)療服務(wù)，與家長齊心協(xié)力應(yīng)對(duì)難關(guān)。