近日,市民劉女士反映,她在一家游泳館報名健身,由于受疫情影響,課程被延期。等再次開課時,上課時間又與劉女士時間產(chǎn)生了沖突,現(xiàn)在,游泳館以劉女士沒在規(guī)定時間上課為由,把她未上的課程停了。游泳館表示,由于換了教練,與劉女士溝通存在問題,對此表示歉意,將重新為劉女士安排上課時間。
劉女士表示,她在柴桑春天小區(qū)附近一家游泳館報了游泳健身課。上了幾節(jié)課后,游泳館因疫情原因閉館。去年下半年,游泳館再次開館后,通知她去上課。然而,她由于生病,暫時無法去上課。但教練卻以她沒在規(guī)定時間內(nèi)上課為由,將劉女士剩余的課程作廢,稱如果還想上課則需要重新交費(fèi)。“讓人難以置信!還有這么不講道理的游泳館,我身體有恙,他們還讓我去上課,這是在故意刁難人?!眲⑴繗鈶嵉卣f,因為換了一個教練,對方不考慮實(shí)際情況,直接停課的行為讓她難以接受。
游泳館負(fù)責(zé)人解釋,劉女士的教練確實(shí)換了人,由于新教練缺乏經(jīng)驗,溝通出現(xiàn)了問題,對劉女士造成的困擾表示歉意。該負(fù)責(zé)人承諾,他們會根據(jù)劉女士的情況,盡快為她安排剩余課程。
(九江日報全媒記者 吳業(yè)園)
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