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尊敬的電力客戶：

為進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，我公司計(jì)劃于2023年10月16日20時(shí)至2023年10月24日20時(shí)開(kāi)展電力營(yíng)銷服務(wù)系統(tǒng)升級(jí)工作。升級(jí)期間，本著“停機(jī)不停服務(wù)” 的原則，我公司持續(xù)開(kāi)展?fàn)I業(yè)服務(wù)，有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

1.系統(tǒng)升級(jí)期間，暫停我公司所轄供電營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)（含自助繳費(fèi)機(jī)）、網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)、微信、支付寶、合作銀行等所有渠道的電費(fèi)繳納，請(qǐng)您提前預(yù)存足額電費(fèi)。系統(tǒng)升級(jí)期間不計(jì)算電費(fèi)違約金，不實(shí)施欠費(fèi)停電。

2.系統(tǒng)升級(jí)期間，暫停各類線上渠道的用電業(yè)務(wù)辦理（包括業(yè)擴(kuò)接入、并網(wǎng)接入、不動(dòng)產(chǎn)聯(lián)合過(guò)戶），營(yíng)業(yè)廳正常營(yíng)業(yè)，其他業(yè)務(wù)需求煩請(qǐng)移步營(yíng)業(yè)廳登記。

3.系統(tǒng)升級(jí)期間暫停增值稅發(fā)票開(kāi)具業(yè)務(wù)。

4. 系統(tǒng)升級(jí)后，用戶戶號(hào)由原10位升級(jí)為13位，新戶號(hào)為：360+原戶號(hào)，其他供電信息不變。

5.如有緊急用電需求，您可撥打95598或咨詢您的供電服務(wù)網(wǎng)格員。

2023年10月24日20時(shí)起，所有業(yè)務(wù)恢復(fù)正常辦理。給您帶來(lái)不便，敬請(qǐng)諒解，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。