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10月11日，市委副書記、市長蔣文定到市人民來訪接待中心，面對面聽取群眾訴求，現(xiàn)場研究解決信訪問題。他指出，要深入貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，始終堅持黨的群眾路線，全面落實《信訪工作條例》，依法依規(guī)、公平公正，帶著感情和責任為群眾排憂解難，扎實做好新時代信訪工作。

來訪群眾伍海鳳反映所購買的房屋因經(jīng)濟糾紛，無法辦理不動產(chǎn)權證。蔣文定與來訪群眾深入溝通，詳細了解問題的來龍去脈，并與有關負責同志現(xiàn)場會商。他要求屬地政府和相關責任單位要高度重視，對照有關政策規(guī)定逐戶評審認定，形成具體的解決方案，按照時間節(jié)點及時辦理證件，維護廣大業(yè)主的合法權益。

針對信訪人包小金家屬反映的小區(qū)產(chǎn)權證辦理問題，蔣文定要求屬地政府積極發(fā)揮房地產(chǎn)領域相關聯(lián)席機制，按照“證繳分離”“容缺辦理”的原則，盡快辦理證件。同時，要對相關問題進行全面排查，舉一反三、標本兼治，把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，切實解決好群眾合理合法的利益訴求。

接訪中，蔣文定指出，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是最現(xiàn)實的群眾工作。要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，始終把解決好人民群眾最關心最直接最現(xiàn)實的利益問題擺在突出位置，主動傾聽群眾呼聲，摸清群眾愿望和訴求，努力做到件件有著落、事事有回音。要聚焦重點領域和突出問題，創(chuàng)新方式方法，把握工作規(guī)律，推動矛盾問題發(fā)現(xiàn)在早、防范在先、處置在小。

市政府秘書長吳華豐參加活動。