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德安縣:“幫辦代辦”讓政務(wù)服務(wù)暖心更貼心

2023-09-15 18:39 掌中九江 閱讀 36279

為進(jìn)一步方便群眾企業(yè)辦事,優(yōu)化全縣營(yíng)商環(huán)境,實(shí)現(xiàn)群眾和企業(yè)辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一次不跑”,德安縣持續(xù)深化幫辦代辦服務(wù)機(jī)制,提升幫辦代辦“小贛事”品牌內(nèi)涵,以德安紅色“小贛事”為牽引、以政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)為基礎(chǔ)、以郵政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為支撐,進(jìn)一步延伸政務(wù)服務(wù)“幫辦代辦”觸角,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)“幫辦代辦”服務(wù)全覆蓋,打響德安紅色“小贛事”安心幫辦代辦品牌。

德安縣建立健全幫辦代辦服務(wù)機(jī)制,規(guī)范幫代辦代服務(wù)流程,提高幫代辦服務(wù)質(zhì)效,全力優(yōu)化全縣營(yíng)商環(huán)境,打響德安紅色“小贛事”安心幫辦代辦品牌。該縣打造縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)政務(wù)服務(wù)幫辦代辦服務(wù)體系,以“黨建+”為引領(lǐng),打造一支由黨員干部及優(yōu)秀團(tuán)員青年組成的縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)140多人的幫辦代辦服務(wù)隊(duì)。對(duì)全部依申請(qǐng)類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)行幫辦服務(wù),代辦事項(xiàng)則側(cè)重在企業(yè)注冊(cè)開(kāi)辦、工程建設(shè)項(xiàng)目審批、惠企政策兌現(xiàn)等涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)事項(xiàng),為企業(yè)群眾提供“保姆式”“一對(duì)一”貼心服務(wù),著力提升了企業(yè)群眾的獲得感和幸福感。

德安縣采用“政府買(mǎi)單、郵政跑腿”方式,與郵政合作開(kāi)展“紅色政務(wù)+郵政”代辦服務(wù),通過(guò)采取上門(mén)攬件、專人對(duì)接、跟蹤服務(wù)、結(jié)果送達(dá)的全閉環(huán)管理,做到幫辦代辦訴求及時(shí)響應(yīng),幫辦代辦效果及時(shí)反饋,幫辦代辦問(wèn)題及時(shí)解決。截至8月底,德安縣“紅色政務(wù)+郵政”代辦服務(wù)已免費(fèi)辦理事項(xiàng)1613件,讓企業(yè)和群眾辦事從“最多跑一次”到“一次不跑”的跨越。

(鄒銘 查光艷 九江日?qǐng)?bào)全媒記者 沈明杰)

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編輯:左丹

責(zé)編:許欽

審核:朱靜

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