近日,市民余先生向人保財(cái)險(xiǎn)九江市分公司理賠中心在線分部的王克送來一面繡有“人保服務(wù)真的好,線上理賠暖人心”的錦旗。
據(jù)悉,余先生在8月底發(fā)生一起交通事故,通過撥打95518報(bào)案后,表示自己焦急趕往外地出差,隨后在線理賠人員王克接到案件,第一時(shí)間進(jìn)行線上處理,并在短短10分鐘內(nèi)處理好了此次交通事故。余先生對(duì)人保財(cái)險(xiǎn)專業(yè)、高效的服務(wù)表示充分肯定,特意送來錦旗表示感謝。
人保財(cái)險(xiǎn)始終秉承“人民保險(xiǎn)為民服務(wù)”,通過實(shí)施專業(yè)化團(tuán)隊(duì)的在線理賠,形成全市統(tǒng)一在線理賠運(yùn)營(yíng)體系,提升理賠作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,提高賠案處理效率和服務(wù)質(zhì)量。
(來源:人保財(cái)險(xiǎn)九江市分公司)
編輯:畢典夫
責(zé)編:呂亦凡
審核:姜月平
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