夏季暑熱不斷,游客們選擇廬山避暑觀光。據(jù)統(tǒng)計,8月1日至6日,廬山旅游觀光車股份有限公司總計售出6萬余張車票,創(chuàng)今年旺季旅游接待新高。
在小天池、交通索道上站臺、仙人洞停車場,發(fā)往南山、北山和各站點的標識牌、引導牌碩大醒目指向清晰,現(xiàn)場人流如織。工作人員忙著驗票、清點人數(shù),身穿紅馬甲的觀光車志愿者維持秩序、提供服務,游客在候車涼亭長廊中有序排隊上車。觀光車車流跟著客流走,及時調度運力,現(xiàn)場秩序井然。湖北游客余錦華表示,車輛充足,客流疏通特別快,為廬山旅游點贊。
今年以來,廬山旅游觀光車股份有限公司樹牢“感動每一位游客”的理念,提升承運能力,持續(xù)優(yōu)化服務,暢通溝通渠道,強化巡查調度,開展“知心、貼心、用心、安心、舒心”的“五心”服務。公司重點關注上下山高峰、景區(qū)游覽出行高峰時段,提前做好運力調配和人員安排;加大景區(qū)公交車發(fā)車密度與頻次,每年國家法定節(jié)假日,7、8月份發(fā)車班次由原30分鐘/趟縮減至15分鐘/趟;加強出租車、網約車、新能源電動車聯(lián)動管理,力爭游客候車時間不超過三十分鐘。在廬山南、北門換乘中心,交通索道等地設置服務咨詢臺,暢通廬山觀光車公司咨詢服務熱線0792-8296666,實現(xiàn)管理服務系統(tǒng)化、精準化、數(shù)字化、智慧化,讓游客滿意而來、滿意而游、滿意而歸,全力做實唱響“廬山天下悠”服務品牌。
(胡曉山 九江日報全媒記者 張新紅)
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