為期1個(gè)月！我省開(kāi)展“異地通辦”全流程測(cè)試
近日，記者從省政務(wù)服務(wù)辦獲悉：為解決企業(yè)群眾異地辦事過(guò)程中業(yè)務(wù)協(xié)同難、區(qū)域聯(lián)動(dòng)慢等痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，省政務(wù)服務(wù)辦近期在省市縣三級(jí)124家政務(wù)服務(wù)大廳“異地通辦”專窗，開(kāi)展為期1個(gè)月的全省“異地通辦”全流程測(cè)試，將544項(xiàng)“異地通辦”事項(xiàng)納入測(cè)試范圍，打通堵點(diǎn)、破除痛點(diǎn)。
“異地通辦”是指對(duì)于企業(yè)群眾有異地辦事需求的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，通過(guò)建立“就近報(bào)、屬地辦、協(xié)同辦、快速達(dá)”的工作機(jī)制，企業(yè)群眾就近提出辦事申請(qǐng)、就近獲得辦理結(jié)果。比如，群眾在九江首次申領(lǐng)駕駛證，現(xiàn)生活在南昌，因駕駛證到期，按要求需到九江辦理?yè)Q證手續(xù)。根據(jù)“異地通辦”政策，可在南昌辦理?yè)Q證手續(xù)，節(jié)省回九江的時(shí)間和成本。
測(cè)試過(guò)程中，省政務(wù)服務(wù)辦健全“異地通辦”溝通協(xié)同機(jī)制，對(duì)“異地通辦”專窗受理企業(yè)群眾訴求、分發(fā)流轉(zhuǎn)、審核辦結(jié)、辦件信息回傳等業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，利用“贛政通”平臺(tái)搭建“異地通辦”工作群，讓收件地與辦理地、“異地通辦”專窗與同級(jí)部門窗口之間協(xié)同更加高效。同時(shí)，省政務(wù)服務(wù)辦錄制下發(fā)“異地通辦”培訓(xùn)視頻，為每個(gè)設(shè)區(qū)市安排1名技術(shù)人員，及時(shí)解答各地測(cè)試中的問(wèn)題。截至目前，共產(chǎn)生2.37萬(wàn)條“異地通辦”全流程測(cè)試信息，收集痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題150余個(gè)，現(xiàn)已全部解決。
下一步，省政務(wù)服務(wù)辦將以測(cè)試結(jié)果為契機(jī)，進(jìn)一步優(yōu)化“異地通辦”工作流程，推動(dòng)“異地通辦”服務(wù)提質(zhì)增效。
（來(lái)源：江西日?qǐng)?bào)）
編輯：左丹
責(zé)編：劉蕓
審核：楊春霞
