“桃園社區(qū)的袁大爺因腳掌開(kāi)刀行動(dòng)不便,希望有輛輪椅代步?!薄坝嗉役馍鐓^(qū)的孤兒小昕想要一套故事書陪伴過(guò)暑假?!薄蔼?dú)居老人王奶奶希望每周有人陪護(hù)聊天”……每天,在潯陽(yáng)區(qū)開(kāi)發(fā)上線的“紅色蒲公英服務(wù)創(chuàng)新園”小程序上,一個(gè)個(gè)滾動(dòng)播放的“微心愿”陸續(xù)被點(diǎn)亮,當(dāng)黨員的“服務(wù)之手”握緊群眾的“需求之手”,一場(chǎng)場(chǎng)圍繞著“圓夢(mèng)助困”的接力賽持續(xù)開(kāi)跑。
堅(jiān)持需求導(dǎo)向,打造潯陽(yáng)區(qū)“紅色蒲公英”社會(huì)治理服務(wù)創(chuàng)新園,發(fā)揮5個(gè)街道社工站、83個(gè)黨群服務(wù)中心、450名專業(yè)社工、256名專職網(wǎng)格員和3867名單元樓棟長(zhǎng)的力量,通過(guò)走訪入戶、設(shè)立心愿箱、發(fā)放心愿卡等方式,多渠道收集困難群眾需求,建立“需求清單”。截至目前,已收集各類“微心愿”127條。
引入“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,通過(guò)上線“紅色蒲公英”微信小程序,集成志愿者招募管理、志愿項(xiàng)目策劃運(yùn)營(yíng)、志愿服務(wù)大數(shù)據(jù)分析等功能,逐步打造多層次、立體化、全覆蓋的暖心服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在首頁(yè)醒目位置,開(kāi)辟“圓夢(mèng)助困行”專欄,結(jié)合“全國(guó)助殘日”“六一兒童節(jié)”等,設(shè)置每月主題,先后為40名殘疾人和26名困難兒童集中圓夢(mèng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),已有362支組織隊(duì)伍、27289名志愿者“云集響應(yīng)”,小程序日均訪問(wèn)次數(shù)7000余次、累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)7萬(wàn)余小時(shí)。
堅(jiān)持共建共享,建立“街道統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)對(duì)接服務(wù)、社會(huì)共同參與”的圓夢(mèng)體系。在收集需求清單的同時(shí),該區(qū)積極依托黨建聯(lián)盟、黨建共建,整合惠民政策、共建單位、黨員志愿者等資源清單,通過(guò)開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶、走訪慰問(wèn)、主題黨日等形式,引領(lǐng)社會(huì)力量共同參與,確?!拔⑿脑浮眰€(gè)個(gè)有回音、事事有著落。積極探索積分獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,依托“小程序”建立“愛(ài)心商城”,與大型商超合作,按志愿者服務(wù)時(shí)長(zhǎng)計(jì)算積分、兌換獎(jiǎng)勵(lì),進(jìn)一步激發(fā)志愿服務(wù)熱情,有效拓展了“圓夢(mèng)助困行”的知曉度、參與度、影響力。
心愿雖小,卻是希望之所在;幫助雖微,卻是愛(ài)心之所系。近年來(lái),潯陽(yáng)區(qū)積極將人文關(guān)懷融入基層黨組織引領(lǐng)、服務(wù)、凝聚群眾的功能中,從小切口入手,在細(xì)微處用力,將點(diǎn)亮“微心愿”系列活動(dòng)打造成常態(tài)化開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”的黨建品牌,通過(guò)不斷完善流程,逐漸形成了多方征集心愿、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)心愿、常態(tài)長(zhǎng)效圓夢(mèng)“三步走”格局。
(張帆 九江日?qǐng)?bào)全媒記者 汪東平 呂安琳)
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