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人保財(cái)險(xiǎn)彭澤支公司:全流程優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲贊

2023-06-20 20:07:07   
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近日,市民吳先生的家屬將一面“優(yōu)質(zhì)服務(wù)真誠守信,陽光關(guān)愛為客戶所想”的錦旗送到人保財(cái)險(xiǎn)彭澤支公司,對人保財(cái)險(xiǎn)彭澤支公司理賠人員積極協(xié)助處理案件、及時(shí)獲得賠款的服務(wù)表示由衷的感謝。

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據(jù)了解,2022年12月24日,吳先生駕駛在人保承保的車輛發(fā)生自燃,造成吳先生死亡、車輛全損的交通事故。事故車輛在人保投保了車損險(xiǎn)、車上人員險(xiǎn)及“如意行”駕乘綜合保險(xiǎn)。因部分證件在事故中一起燒毀,理賠人員多次協(xié)助到相關(guān)部門調(diào)檔,通過多渠道協(xié)助查找相關(guān)材料,及時(shí)將16余萬元賠款支付給家屬,此舉贏得了客戶的高度認(rèn)可和贊揚(yáng),特意送來錦旗表示感謝。

(來源:人保財(cái)險(xiǎn)彭澤支公司理賠/客服中心 李淑芹)

編輯:畢典夫

責(zé)編:呂亦凡

審核:楊春霞

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