6月14日下午
九江市德安縣公安局指揮中心
寶塔派出所合力
跑贏“死神”
成功救助一名輕生男子
接警員53分鐘“生命通話”
鈴鈴鈴!“你好,德安110,有什么需要幫助嗎?”
6月14日14時(shí)47分,一陣急促的報(bào)警鈴聲打破了縣公安局110報(bào)警服務(wù)臺的短暫寧靜,報(bào)警人的一番話,讓接警員心里一愣,意識到情況萬分緊急,如果處理不當(dāng)?shù)脑?,就可能失去一條年輕的生命!
“我割腕為什么死不了”。通話過程中報(bào)警人一直重復(fù)這句話,接警員不停安撫對方情緒,詢問其基本情況和所處位置,但對方拒絕回答任何問題,這讓接警工作陷入僵局。接警員并沒有氣餒,繼續(xù)耐心與男子保持溝通,小心翼翼地安撫和開導(dǎo)。
“你還年輕,沒有過不去的坎,沒有什么比生命更重要”“有什么困難,可以和我說說,你是男子漢,要堅(jiān)強(qiáng),不能做傻事”……
為了爭取營救時(shí)間,接警員一直動(dòng)之以情、曉之以理,經(jīng)過近一小時(shí)的勸導(dǎo),該男子情緒慢慢穩(wěn)定下來。他透露自己名叫郭某,并不是本地人,因生活壓力巨大,想著輕生了結(jié)一切。
等到該男子心情稍許平復(fù),接警員嘗試引導(dǎo)式詢問該男子:“你不是本地人,是住在哪個(gè)賓館呀”,報(bào)警人脫口而出所在地址,接警員一邊繼續(xù)保持通話,一邊示意同事通知轄區(qū)民警立即趕往現(xiàn)場,這場“生命通話”持續(xù)了53分鐘,直到電話那頭傳來派出所民警的聲音后,接警員懸著的心才暫時(shí)放下。
民警聞警而動(dòng)展開“生命救援”
縣公安局寶塔派出所民警接警后,一刻不敢耽誤,立即驅(qū)車趕往事發(fā)賓館。“喂!您好,我這邊是派出所民警,我所接到報(bào)警稱,你們酒店入住人員郭某有輕生行為......”警車疾駛,警笛長鳴,為節(jié)約時(shí)間,民警驅(qū)車趕往現(xiàn)場路上,聯(lián)系事發(fā)賓館工作人員提前準(zhǔn)備好房卡。
15時(shí)40分,民警到達(dá)賓館拿到房卡后,直奔606房間,一進(jìn)門就看到床上、衣服上血跡斑斑,洗漱池及地板上也存在少量血跡,郭某獨(dú)自癱軟坐在椅子上,桌上放有3瓶已喝完的白酒,民警見此情況立即將郭某手腕及脖子受傷處做緊急處理,用紗布包扎止血,并通知120救護(hù)車送醫(yī)救治。
由于搶救及時(shí),郭某已脫離生命危險(xiǎn)。
53分鐘的“生命通話”,指揮中心接警員用溫柔與理解化解了輕生男子的消極情緒,寶塔派出所民警用速度與責(zé)任挽救了其生命。
“身體發(fā)膚,受之父母”
切勿拿珍貴的生命開玩笑
大家在遇到困難挫折時(shí)
多和家人朋友溝通
人生有諸多困難
但明天就是希望
如果有群眾發(fā)現(xiàn)此類緊急情況
請立即撥打110報(bào)警
(來源:德安縣公安局)
編輯:左丹
責(zé)編:許欽
審核:朱靜
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