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為提升臨床工作質(zhì)效，促進(jìn)職能部門網(wǎng)格化與臨床部門深度融合，推進(jìn)“三合一”管理，九江市第一人民醫(yī)院宣傳處多次組織到健康管理中心專題調(diào)研和授課，幫助解決科室在發(fā)展中存在的困難和問題，共同提升醫(yī)院品牌影響。

因群眾健康體檢需求較大，健康管理中心經(jīng)常需要及時(shí)發(fā)布公告和重要信息，例如特殊體檢時(shí)期的封閉管理通知、節(jié)假日體檢時(shí)間調(diào)整通知等。在過去，由于科室公眾號建設(shè)速度較慢，“通知”經(jīng)常通過科室工作人員朋友圈發(fā)布，部分體檢客戶因未及時(shí)關(guān)注到體檢安排，造成來到健康管理中心卻無法體檢，繼而引起客戶不滿和投訴。同時(shí)，科室提出，希望增加照片拍攝和視頻制作方面的學(xué)習(xí)和指導(dǎo)。

了解科室訴求后，宣傳處負(fù)責(zé)人胡顯帶隊(duì)協(xié)調(diào)相關(guān)科室，打通開通微信公眾號申報(bào)的堵點(diǎn)和難點(diǎn)，一對一指導(dǎo)申報(bào)手續(xù)，并組織專題培訓(xùn)和授課。宣傳處陳尚老師結(jié)合工作實(shí)際，詳細(xì)分享了公眾號排版和運(yùn)營知識技巧。他向大家詳細(xì)介紹了排版結(jié)構(gòu)，并通過實(shí)操演示展示如何排版精美圖文。講解結(jié)束后，健康管理中心工作人員進(jìn)行了實(shí)操，逐漸掌握了微信公眾號推文制作方式。宣傳處龔雨露老師以《短視頻的拍攝及剪輯技巧分享》為題，講解了短視頻的拍攝流程、拍攝技巧、后期制作等，通過播放對比鮮明的短視頻，對大家進(jìn)行了系統(tǒng)的短視頻制作培訓(xùn)。

健康管理中心主任黃文瑜說，科室公眾號的開通，目的是更好地方便體檢客戶了解最新信息，改善客戶體驗(yàn)感，為他們提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，同時(shí)，定期編制好的素材、科普指南，拍攝出一些有熱度的視頻、照片，對科室也是一種正面積極的宣傳。健康管理中心在宣傳處的指導(dǎo)幫助下，大家更要運(yùn)用好訂閱號這個(gè)媒介，分享健康資訊，傳播健康聲音，打造有生命活水特色的科室品牌和醫(yī)院文化品牌。