兩湖治理專班解決群眾急難愁盼 “直通快辦”獲群眾點(diǎn)贊
“噪音太大，影響周圍居民的休息，希望相關(guān)部門及時(shí)介入處理?！苯?，12345市長(zhǎng)熱線接到九江市第一人民醫(yī)院急診部附近小區(qū)居民的投訴電話，反映兩湖治理施工工地噪音太大，嚴(yán)重影響周邊居民正常休息，希望施工方采取措施降低噪音，減少影響。
“之前施工發(fā)出的響聲經(jīng)常影響到我的作息，晚上常常睡不好覺。之后通過(guò)12345市長(zhǎng)熱線反映這個(gè)問(wèn)題，第二天就有專人上門解答相關(guān)問(wèn)題，我對(duì)這個(gè)辦事的效率感到十分滿意”。居民岑云程說(shuō)道。
居民投訴引起了市長(zhǎng)熱線辦相關(guān)負(fù)責(zé)人的高度重視，并將其轉(zhuǎn)交到了兩湖綜合治理專班進(jìn)行處理。專班相關(guān)負(fù)責(zé)人員第一時(shí)間來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，經(jīng)核實(shí)，之前出現(xiàn)施工噪音擾民現(xiàn)象，是由于道路破損，鋪設(shè)鐵板后大型車輛經(jīng)常出入造成。
在接到投訴后，專班維穩(wěn)組立即聯(lián)系施工方，通過(guò)鐵板重新擺設(shè)降低噪音。但是在實(shí)際擺設(shè)當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)不能從根本上解決問(wèn)題，于是再次聯(lián)系施工方，多次召開協(xié)調(diào)會(huì)，最終確定重新修復(fù)道路?！肮て诔掷m(xù)10天左右，10天之后就能還周邊老百姓一個(gè)安靜的環(huán)境。在治理施工過(guò)程中，老百姓有任何的問(wèn)題都可以撥打我們的投訴電話8106088，或者與我們面對(duì)面進(jìn)行溝通，我們的辦公地點(diǎn)是九江火車站外廣場(chǎng)新公園大門工地板房?jī)?nèi)。”專班維穩(wěn)組組長(zhǎng)胡鐘子說(shuō)道。
兩湖綜合治理工程建設(shè)及配套工程很多都臨近居民區(qū)，給附近居民帶來(lái)了諸多困擾。為此，專班維穩(wěn)組要求施工單位做到速度和文明兩不誤。要求建設(shè)施工單位要及時(shí)與周邊居民及相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，此外，還要積極排查施工擾民因素，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處置。并主動(dòng)請(qǐng)周邊居民進(jìn)施工現(xiàn)場(chǎng)看工地實(shí)情，爭(zhēng)取周邊居民的諒解和支持。
（郭露 九江日?qǐng)?bào)全媒記者 談思宏）
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