3月18日，四川大學(xué)華西醫(yī)院&生命活水醫(yī)療集團(tuán)管理定制培訓(xùn)班開啟為期兩天的第十一次課程。本次醫(yī)院管理課程通過九江市醫(yī)院管理研究所平臺(tái)，在全市各縣市區(qū)公立醫(yī)院設(shè)置線上分會(huì)場(chǎng)，帶動(dòng)全市醫(yī)院共同學(xué)習(xí)提升。
首日課程邀請(qǐng)到了四川大學(xué)商學(xué)院教授，成都錦城學(xué)院工商管理學(xué)院院長(zhǎng)左仁淑來院授課。九江市醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)、九江市第一人民醫(yī)院院長(zhǎng)熊功友，院領(lǐng)導(dǎo)唐尤佳、王惠玲、曹玲玲、梅斌，生命活水醫(yī)療集團(tuán)&華西醫(yī)院管理定制培訓(xùn)班AB班學(xué)員、職能科室負(fù)責(zé)人以及臨床醫(yī)技科室主任、主診組長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理骨干500余人參加學(xué)習(xí)。授課前，熊功友代表九江市醫(yī)院管理研究所和醫(yī)院向授課老師贈(zèng)送生命活水定制紀(jì)念瓷盤。
四川大學(xué)商學(xué)院教授、成都錦城學(xué)院工商管理學(xué)院院長(zhǎng)左仁淑（左），九江市醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)、九江市第一人民醫(yī)院院長(zhǎng)熊功友（右）
左仁淑教授利用一天的時(shí)間，以《職業(yè)素養(yǎng)-高效溝通與表達(dá)藝術(shù)》為題，圍繞身邊實(shí)例闡述生活及工作中溝通的重要性，并就如何提升高效的溝通與技巧展開討論，并表示溝通不只是單方面的講述，高效地傾聽也是溝通的關(guān)鍵一步。大家既要有溝通的勇氣，也要有傾聽的耐心，并充分運(yùn)用表情和肢體動(dòng)作來提高溝通效率。
據(jù)悉，左仁淑教授為四川省教授級(jí)管理咨詢師，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)高級(jí)品牌管理師和高級(jí)特許經(jīng)營(yíng)管理師，中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)認(rèn)證培訓(xùn)師，國(guó)際金融公司CPDF首批認(rèn)證培訓(xùn)師，其研究方向是市場(chǎng)營(yíng)銷，尤其在服務(wù)營(yíng)銷和品牌策劃見長(zhǎng)。
從事高等教育與管理30年，曾任四川大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理系黨總支副書記、四川大學(xué)工商管理學(xué)院MBA中心首屆主任、四川大學(xué)工商管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷系主任，現(xiàn)任成都錦城學(xué)院工商管理學(xué)院院長(zhǎng)。先后擔(dān)任四川大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、成都電子科技大學(xué)MBA、醫(yī)院管理MBA的《營(yíng)銷管理》《醫(yī)院營(yíng)銷管理》《高效自我管理》《服務(wù)營(yíng)銷》《顧客關(guān)系管理》的主講教授；在成都、深圳、蘇州、西藏MBA教學(xué)點(diǎn)多次授課；以實(shí)戰(zhàn)式、互動(dòng)式、親切和幽默式的授課方式受到學(xué)員的高度贊譽(yù)：曾榮獲四川大學(xué)優(yōu)秀教師稱號(hào)，多次四川大學(xué)青年骨干教師：獲四川大學(xué)教學(xué)成果優(yōu)秀獎(jiǎng)：擔(dān)任多項(xiàng)社會(huì)兼職，包括中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)理事、四川省營(yíng)銷學(xué)會(huì)常務(wù)理事服務(wù)營(yíng)銷專業(yè)委員會(huì)會(huì)長(zhǎng)、四川省企業(yè)家協(xié)會(huì)常務(wù)理事、成都市物業(yè)管理行業(yè)專家、多家企業(yè)管理顧問和獨(dú)立董事。
3月19日周日上午，將由四川大學(xué)華西醫(yī)院醫(yī)院管理研究所副所長(zhǎng)劉啟望教授帶來第十一次授課第二輪課程《醫(yī)院管理實(shí)務(wù)-醫(yī)患溝通與醫(yī)療糾紛防范》，敬請(qǐng)關(guān)注。
