“花了快兩萬(wàn)元治近視,結(jié)果視力沒(méi)改善,反倒下降了”……當(dāng)前,近視防控機(jī)構(gòu)生意火爆,但不少家長(zhǎng)吐槽被“套路”。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),部分商家通過(guò)渲染“近視焦慮”、虛假?gòu)V告宣傳等兜售相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù),價(jià)格不菲,效果存疑,有的還存在危害青少年健康的風(fēng)險(xiǎn)。
動(dòng)輒消費(fèi)幾千幾萬(wàn)元,效果與廣告相去甚遠(yuǎn)
山西太原王女士的女兒正上小學(xué),去年開(kāi)始出現(xiàn)了上課看不清黑板的情況,隨后王女士留意到家附近的一家視力養(yǎng)護(hù)中心。該中心在街邊發(fā)放9.9元體驗(yàn)卡,宣稱通過(guò)按摩穴位,可將視力從4.5提升到5.0。心動(dòng)之下,王女士帶女兒去體驗(yàn),并在商家勸說(shuō)下辦了三個(gè)療程的按摩卡,每個(gè)療程價(jià)格高達(dá)3800元。
此后,王女士的女兒一直在這家視力養(yǎng)護(hù)中心做“治療”,但效果并不明顯。半年后在醫(yī)院檢查,發(fā)現(xiàn)視力不僅沒(méi)有改善,反倒從開(kāi)始的4.9降至4.6,屈光度也達(dá)到200度。
王女士說(shuō),這家中心還一直囑咐家長(zhǎng)不要去醫(yī)院,說(shuō)戴上眼鏡視力下降更快、醫(yī)院的眼藥水等藥物刺激會(huì)影響治療效果?!叭齻€(gè)療程加輔助的保健品,總共花了快兩萬(wàn)元,眼睛沒(méi)治好,視力反倒下降了,太后悔了?!?/span>
記者了解到,青少年近視問(wèn)題越來(lái)越受重視,近視防控市場(chǎng)也隨之增長(zhǎng)。根據(jù)企查查提供的數(shù)據(jù),近年來(lái)我國(guó)近視防控相關(guān)企業(yè)數(shù)量持續(xù)增加,截至2022年底已達(dá)968家。除了傳統(tǒng)醫(yī)院眼科門(mén)診和配鏡門(mén)店,形形色色的近視防控機(jī)構(gòu)也受到不少家長(zhǎng)青睞,有的通過(guò)“高科技”儀器進(jìn)行眼部肌肉訓(xùn)練,有的用穴位刺激、中藥熱敷等方式干預(yù),有的配套銷售葉黃素、藍(lán)莓飲、明目貼、明目膏等產(chǎn)品。
多名受訪家長(zhǎng)告訴記者,有的機(jī)構(gòu)在宣傳時(shí)說(shuō)得天花亂墜,稱“來(lái)的孩子95%都能提高視力”“訓(xùn)練以后可以不戴眼鏡”“把視力托管,家長(zhǎng)放100個(gè)心”,但實(shí)際效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到;家長(zhǎng)質(zhì)問(wèn)時(shí),一些機(jī)構(gòu)就以“孩子配合度不夠”“飲食和戶外活動(dòng)沒(méi)跟上”等為由推脫。在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)相關(guān)產(chǎn)品頁(yè)面上,大量消費(fèi)者留言:“沒(méi)看到效果”“沒(méi)啥用”。
中國(guó)青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心去年的一項(xiàng)調(diào)查顯示,面對(duì)商家機(jī)構(gòu)關(guān)于近視治療的虛假營(yíng)銷套路,有76.6%的家長(zhǎng)表示容易上當(dāng)。家長(zhǎng)在近視防控中踩“坑”,72.2%的受訪家長(zhǎng)認(rèn)為是想讓孩子摘掉眼鏡,心急所致。
一些機(jī)構(gòu)的“治療”方式還給青少年健康造成損害。采訪中,一名家長(zhǎng)告訴記者,孩子在使用了一款眼部訓(xùn)練儀后不僅視力沒(méi)有好轉(zhuǎn),反而感覺(jué)眼睛更累了,還出現(xiàn)了頭暈、惡心現(xiàn)象。
記者走訪發(fā)現(xiàn),很多近視防控產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格不菲。多款視覺(jué)訓(xùn)練儀售價(jià)都在萬(wàn)元左右,如果到店訓(xùn)練則每次收費(fèi)50元到100多元。一些機(jī)構(gòu)按療程收費(fèi),單個(gè)療程售價(jià)從幾百到數(shù)千元不等。有機(jī)構(gòu)銷售的藍(lán)莓飲品一盒售價(jià)580元,聲稱“純度很高,對(duì)眼睛好”。
“收割焦慮”的種種套路
記者調(diào)查了解到,不少機(jī)構(gòu)利用家長(zhǎng)對(duì)孩子近視的焦慮以及在專業(yè)知識(shí)上的盲點(diǎn),設(shè)置重重套路,讓人防不勝防。
——夸大功效虛假宣傳。山西省市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,此前由國(guó)家衛(wèi)健委等六部門(mén)下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范兒童青少年近視矯正工作切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)管的通知》明確,在目前醫(yī)療技術(shù)條件下,近視不能治愈,在廣告宣傳中不得使用“康復(fù)”“恢復(fù)”“降低度數(shù)”“近視治愈”“近視克星”等表述誤導(dǎo)消費(fèi)者。近年來(lái)各地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)也加大了打擊力度。但記者采訪發(fā)現(xiàn),近視防控市場(chǎng)領(lǐng)域的虛假宣傳現(xiàn)象仍大量存在。
記者在線上、線下采訪中看到大量諸如“摘掉眼鏡不是夢(mèng)”“近視殺手”“已幫助10萬(wàn)+散光近視患者恢復(fù)”“治療散光近視神器一貼看清”等明顯夸大功效的廣告宣傳。一些機(jī)構(gòu)雖不敢宣傳“治療近視”,但在拉攏顧客的過(guò)程中頻打“擦邊球”,模糊“裸眼視力”“屈光度”等專業(yè)概念的差別,試圖誤導(dǎo)消費(fèi)者相信使用其產(chǎn)品后可降低度數(shù)。
——四處拉扯高端包裝。不少機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行“高大上”的包裝,如宣稱中科院團(tuán)隊(duì)研發(fā)、根據(jù)“貝茨原理”研發(fā)、“十四五”全國(guó)重點(diǎn)規(guī)劃課題、與知名專家合作等。但事實(shí)上,很多概念似是而非,合作性質(zhì)也存疑。
例如,不少產(chǎn)品宣傳中提到的“貝茨原理”得名于100多年前一位名叫貝茨的美國(guó)眼科醫(yī)生。首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京同仁醫(yī)院主任醫(yī)師翟長(zhǎng)斌表示,這一原理主要是做所謂的變焦訓(xùn)練,其實(shí)就是看遠(yuǎn)、看近來(lái)回變換,不排除有一定作用,但缺乏足夠數(shù)據(jù)支撐,遠(yuǎn)不如讓孩子去戶外運(yùn)動(dòng)。此外,太原一家機(jī)構(gòu)還宣稱與山西省眼科醫(yī)院某專家合作,但記者核實(shí)發(fā)現(xiàn),雙方并無(wú)合作關(guān)系。
——制定話術(shù)“忽悠”家長(zhǎng)。為增加銷量、規(guī)避維權(quán)糾紛,不少機(jī)構(gòu)制定專門(mén)成套話術(shù)應(yīng)付消費(fèi)者。
某機(jī)構(gòu)銷售人員向記者透露了此類話術(shù)的具體內(nèi)容。如,針對(duì)近視的孩子可以說(shuō)提升視力,對(duì)不近視的孩子可以說(shuō)提升遠(yuǎn)視儲(chǔ)備;對(duì)訓(xùn)練后效果會(huì)不會(huì)反彈的疑問(wèn),不要直接回答,要強(qiáng)調(diào)平時(shí)用眼習(xí)慣的重要性以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)等。
此外,銷售人員在推銷時(shí)往往會(huì)用“金眼銀牙,護(hù)眼就是花錢(qián)”“孩子的眼睛是大事,不能省”等說(shuō)法,給家長(zhǎng)“洗腦”。不少機(jī)構(gòu)還會(huì)強(qiáng)調(diào),養(yǎng)護(hù)視力是“長(zhǎng)期過(guò)程”,“需要一直做到18歲”,“忽悠”家長(zhǎng)持續(xù)投入。
多措并舉呵護(hù)未成年人眼健康
武漢普瑞眼科醫(yī)院主任醫(yī)師沈政偉告訴記者,目前近視的發(fā)病機(jī)制尚未明了,近視形成因素主要為遺傳因素和環(huán)境因素,因此防控主要圍繞這兩大點(diǎn)進(jìn)行科普宣教,比如優(yōu)生優(yōu)育,每天不少于2小時(shí)戶外活動(dòng),照明環(huán)境、合理飲食、睡眠充足等。
“因研究發(fā)現(xiàn)離焦學(xué)說(shuō)尤其是在視網(wǎng)膜上形成近視性離焦對(duì)近視控制有幫助,所以臨床上角膜塑形鏡、離焦型框架眼鏡、離焦型日戴軟鏡或硬鏡等能達(dá)到30%至70%的近視控制效果,是目前主流觀點(diǎn)?!鄙蛘フf(shuō),對(duì)于使用一些眼部?jī)x器、吃葉黃素和藍(lán)莓果漿等方法,從循征醫(yī)學(xué)角度來(lái)講尚未發(fā)現(xiàn)對(duì)近視控制嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的數(shù)據(jù),對(duì)緩解疲勞及提供營(yíng)養(yǎng)可能有幫助。
多位眼科專家指出,目前一些家長(zhǎng)存在認(rèn)識(shí)誤區(qū),認(rèn)為只要進(jìn)行了防控干預(yù),孩子的度數(shù)就不應(yīng)該漲,其實(shí)理想的目標(biāo)是通過(guò)干預(yù),將度數(shù)增長(zhǎng)控制在較小幅度,避免孩子在成年之前發(fā)展為高度近視,后者會(huì)帶來(lái)視網(wǎng)膜病變等眼部疾病風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)于近視防控市場(chǎng)諸多不規(guī)范現(xiàn)象,中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海表示,市場(chǎng)監(jiān)管、藥監(jiān)等相關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)加大監(jiān)管力度,創(chuàng)新監(jiān)管方式,暢通舉報(bào)渠道,促進(jìn)近視防控市場(chǎng)規(guī)范發(fā)展,保障消費(fèi)者特別是青少年的合法權(quán)益。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)虛假?gòu)V告現(xiàn)象,要壓實(shí)平臺(tái)責(zé)任,要求其設(shè)立鑒別機(jī)制,對(duì)近視防控相關(guān)產(chǎn)品的違規(guī)虛假信息保持高壓治理。
山西省眼科醫(yī)院一級(jí)視光師馮恬楓表示,家長(zhǎng)在為孩子選擇近視防控方式時(shí),應(yīng)當(dāng)首先到專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查、咨詢,根據(jù)孩子個(gè)體情況選擇適合的方案,避免盲目用藥用械。
(來(lái)源:新華視點(diǎn))
編輯:魏菲
責(zé)編:劉蕓
審核:朱靜
掃一掃二維碼下載掌中九江
咨詢熱線:0792-8505892
Copyright ? jiujiangzhangkongchuanmei. All Rights Reserved
贛ICP備13005689號(hào)
贛公網(wǎng)安備 36040302000178號(hào)
互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證36120190002號(hào)