近日,濂溪區(qū)怡溪苑三期居民陳女士反映,其租住的公租房衛(wèi)生間沒有燈,水龍頭也壞了,去年11月份報修至今無人修理。
2022年11月,陳女士在怡溪苑的公租房交房。陳女士在收房時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間的照明燈不見了,洗臉池的水龍頭也壞了,便向置地鑫杰物業(yè)怡溪苑服務中心報修。陳女士說,她從去年11月份等到今年2月,一直沒有人上門維修,向物業(yè)服務中心咨詢,工作人員只是說報修單已上交給維修工程隊,但什么時候維修不確定。
2月22日,記者來到怡溪苑向物業(yè)服務中心了解情況。經(jīng)查詢,陳女士的確在去年11月份收房后就報修了,并且還在物業(yè)服務中心留了一把房門鑰匙以便上門維修。對此,物業(yè)服務中心負責人解釋,居民反映的問題報備后,他們會集中上報到公司的維修工程隊,由維修工程隊統(tǒng)一維修,如果是物業(yè)服務中心可以處理的簡單問題,那么就會即刻處理。隨后,該負責人安排物業(yè)服務中心的工作人員上門查看情況。在陳女士租住的房屋內(nèi),工作人員檢查了故障,認為可以處理。
2月23日,記者向陳女士了解到,物業(yè)服務中心的工作人員于2月22日幫她安裝了新燈,解決了水龍頭故障。
(九江日報全媒記者 張新紅)
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