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洗衣機(jī)入水管脫落致家中淌水,安裝師傅稱水龍頭有問題

2023-02-21 21:20:00   掌中九江
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近日,家住濱江凱旋城的市民張女士向九江報(bào)業(yè)融媒平臺反映,家中新購的洗衣機(jī)安裝好后不久入水管就脫落了,導(dǎo)致水流四淌,家中損失不小。她就此事向安裝師傅索賠,但遭到拒絕。安裝洗衣機(jī)的李師傅表示,洗衣機(jī)安裝的是客戶本人購買的水龍頭,不是他們專用的水龍頭,而且洗衣機(jī)用后,客戶沒有關(guān)閉龍頭,導(dǎo)致水管漏水脫落,與他們無關(guān)。

據(jù)張女士介紹,2022年12月上旬,她從蘇寧家電購買了一款洗衣機(jī),隨后李師傅上門安裝、調(diào)試,沒有什么問題。約半個月后,她在家使用了一次洗衣機(jī),因新房剛裝修好,所以也沒長時(shí)間待在那里。過段時(shí)間再去新房,發(fā)現(xiàn)洗衣機(jī)入水管脫落,地上都是水,張女士說,事故造成了不少損失。她認(rèn)為是師傅安裝的問題,故而找李師傅索賠,但對方告訴她是自購的水龍頭的問題,安裝沒有問題,實(shí)在不行,可以通過法律途徑解決問題。

李師傅表示,他們給客戶安裝洗衣機(jī)時(shí)都會攜帶專用的防漏水龍頭,但價(jià)格比較高,客戶有的會選擇自己購買。張女士家安裝洗衣機(jī)用的就是她本人購買的水龍頭,安裝好后經(jīng)調(diào)試沒有問題。李師傅說,半個月左右,他接到張女士的電話說洗衣機(jī)入水管有問題,出現(xiàn)脫落,但到其家檢查發(fā)現(xiàn)水龍頭用后沒有關(guān)閉,而且水壓過大,才導(dǎo)致出現(xiàn)一系列問題,這不是安裝導(dǎo)致的,而且在張女士家中也沒有看到地板上有水。李師傅表示,此事張女士也可以通過法律途徑解決。

(九江日報(bào)全媒記者 張新紅)


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編輯:王坤

責(zé)編:許欽

審核:朱靜

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