冰雪為媒，共赴廬山之約
2022年12月27日開始，連續(xù)三日的降雪，將廬山裝飾一新，似瓊樓玉宇，尤為動(dòng)人，雪景持續(xù)了整個(gè)元旦假期。
廬山雪期長、雪景美、類型多，是我國南方地區(qū)極佳的賞冰觀雪景區(qū)。元旦假期，廬山市(廬山管理局)共計(jì)接待游客21.81萬人次，山上核心景區(qū)接待游客5.47萬人次，迎來新年旅游“開門紅”。
從配套服務(wù)到運(yùn)營管理，從交通安保到旅游體驗(yàn)，廬山全力以赴，為游客營造安全舒適的旅游環(huán)境。以冰雪為媒，廬山的傳統(tǒng)旅游淡季正在被點(diǎn)燃。
民宿賞景，共赴一場(chǎng)冰雪之約
因常年云霧繚繞，瀑布云是廬山一絕。雪后初霽，白云掩蓋了廬山黛青的棱線，與漫山雪色融為一體，天與云與山與水，上下一白。不一會(huì)兒，太陽撥開氤氳漸漸顯露出來，方才還四散的煙靄隨之涌聚，在不經(jīng)意間變成層層白色的云瀑，從山頂傾瀉而下。站在廬山云霧居民宿向窗外望去，小天池的此番美景盡收眼底。
廬山云霧居是當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾拿袼蓿?jīng)營者胡武昌是土生土長的廬山人。2017年，他把自家房屋改造成民宿，打造了13間風(fēng)格各異的“網(wǎng)紅”觀景房間，吸引了許多年輕游客前來“打卡”。
2022年年初，廬山冰雪嘉年華的“跑火”讓他再次看到了商機(jī)。“我們備好了防滑鞋和雨具，24小時(shí)提供時(shí)令水果和姜茶，還在房間裝飾上增加了冰雪元素。”胡武昌介紹，為迎接冬季游客，他安排了兩名員工帶薪休假，隨時(shí)待命。“最近已經(jīng)陸續(xù)有客人打電話預(yù)訂春節(jié)假期的房間。游客上山，我們能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓大家在這里吃喝玩樂不發(fā)愁?！?/p>
廬山有小天池、朝陽村、勝利村三大民宿聚集區(qū)，像廬山云霧居一樣，結(jié)合冬季旅游資源，或在硬件設(shè)施上用心、或在軟件服務(wù)上努力的民宿不在少數(shù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前山上有酒店、民宿共300余家，最多能為游客提供2萬個(gè)住宿床位。
位于牯嶺街的喆啡酒店完成了新一輪設(shè)備調(diào)試，空調(diào)、熱水兩大系統(tǒng)運(yùn)行正常?！拔覀兙频觌x索道上站口很近，交通便捷，很多游客選擇來這里入住?！痹摼频曦?fù)責(zé)人介紹，2022年春節(jié)假期，冰雪嘉年華讓山上游客“爆滿”，也讓很多酒店措手不及，水管凍住了，沒有熱水，甚至停電，影響了游客的旅游體驗(yàn)。“冬季來臨前，我們就做好了籌劃，確保水電不斷供，和游客共赴冰雪之約?！?/p>
風(fēng)味美食，來自冬日的溫暖
午飯時(shí)間，是佬菜香飯店老板葉后榮最忙碌的時(shí)候。二樓包廂來了14名遼寧游客，后廚正做著鐵鍋西海鳙魚、廬山小土豆等特色菜，葉后榮還拿出了新腌制的臘味招待他們，菜品價(jià)格公道，分量充足。
飯店大堂內(nèi)支起了一排架子，臘肉和臘腸用鐵絲串著，掛在桿兒上晾曬，肉質(zhì)緊實(shí)，表面油光亮澤。一旁取暖用的煤爐將這一塊區(qū)域烘得暖暖的，空氣中飄散著縷縷肉香，讓人垂涎欲滴。
“我們飯店2022年7月開張，設(shè)置了14張桌子，能滿足100余人同時(shí)用餐?！比~后榮告訴記者，飯店主打的是九江本地特色菜，食材大部分采買自山上的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。“前不久，我們調(diào)整了菜譜，新上了很多燉煮類的菜肴，游客來店里能吃到熱乎乎的飯菜，還能品嘗自家腌制的‘冬日限定’臘味?！?/p>
山上所需物資365天從未斷供。每日凌晨，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的攤販會(huì)從北山公路運(yùn)輸當(dāng)日新鮮的食材上山，供應(yīng)給山上居民和酒店、飯店，有的酒店、飯店也會(huì)直接從山下農(nóng)產(chǎn)品基地、農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)廠家采購。
到了冬季，尤其是下雪天，廬山雪景雖美，行車卻不易。如何在惡劣天氣下，既保障物資運(yùn)輸，又保障人員通行安全？據(jù)介紹，廬山全力暢通南北山門交通大循環(huán)，根據(jù)游客數(shù)量、天氣情況優(yōu)化上下山線路流向，為物資運(yùn)輸車輛開辟綠色通道；游客流量較大時(shí)，實(shí)行交通管制，北山公路單行上山，南山公路單行下山，廬山籍以外的人員全部換乘統(tǒng)一車輛上下山，最大程度保證運(yùn)力。
服務(wù)“整裝”，滿足游客新期待
滑雪、賞凇、泡泉、觀鳥……廬山推出的冬季旅游精品線路，串聯(lián)了山上山下旅游熱門景點(diǎn)，打開了從廬山“一枝獨(dú)秀”到各色景點(diǎn)“開花”的全域旅游新局面?！皬]山一機(jī)游”小程序的推出，實(shí)現(xiàn)了線上實(shí)名預(yù)約，手機(jī)掃碼驗(yàn)證，大大減少了游客購票、驗(yàn)票的排隊(duì)等候時(shí)間。
廬山以滿足游客需求為中心，立足功能改造和品質(zhì)提升，持續(xù)提升景區(qū)管理、服務(wù)、接待水平?！八鞯览|車已完成安全維護(hù)，增設(shè)至29個(gè)轎廂，最快7分多鐘到達(dá)山上?！本沤袕]山交通索道經(jīng)營管理有限責(zé)任公司工作人員周偉介紹，2022年廬山投資50萬元，對(duì)索道上下站口線路重新規(guī)劃，加設(shè)了警示牌、防護(hù)欄桿、擋板等安全設(shè)施。同時(shí)，通過拓展停車場(chǎng)、增加擺渡車、增設(shè)智能服務(wù)管理設(shè)施等方式，不斷優(yōu)化游客進(jìn)出景區(qū)的交通秩序。
廬山公安局交通管理大隊(duì)民警每天在索道口執(zhí)勤，引導(dǎo)游客通行，排查安全隱患。車流量較大時(shí)，安排專人在換乘中心答疑解惑、疏導(dǎo)交通。
“目前山上有旅游觀光車150余輛，日接待能力可達(dá)1.2萬人次。所有司機(jī)進(jìn)行了安全知識(shí)和駕駛實(shí)操培訓(xùn)，每臺(tái)車配備了防滑鏈?！睆]山公安局交通管理大隊(duì)大隊(duì)長郭小平說，“山上還有30臺(tái)出租車，作為‘機(jī)動(dòng)部隊(duì)’協(xié)助應(yīng)急運(yùn)輸，同時(shí)，出租車司機(jī)也會(huì)為游客提供代駕等服務(wù)。”
隨著新一輪冷空氣的到來，游客到廬山踏雪尋梅的熱情越發(fā)高漲?！拔覀円苍谔剿鞲鄻拥耐娣?，在冰雪旅游產(chǎn)品開發(fā)、文化內(nèi)涵輸出等方面加大力度，搶抓‘后冬奧時(shí)代’發(fā)展機(jī)遇，盤活廬山冬季旅游資源，滿足游客品質(zhì)化、多元化、便利化的旅游消費(fèi)需求?！睆]山市(廬山管理局)廬山旅游發(fā)展委員會(huì)工作人員楊輝敏說。
（來源：江西日?qǐng)?bào)）
編輯：魏菲
責(zé)編：劉蕓
審核：姜月平
