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為進(jìn)一步延伸醫(yī)保服務(wù)觸角，打通參保群眾辦事“最后一公里”，實現(xiàn)醫(yī)保業(yè)務(wù)“就近辦、一次辦、快捷辦”，1月3日上午，我市首個醫(yī)療保障一體化服務(wù)中心在中國工商銀行九江潯東支行營業(yè)廳成立。

九江市醫(yī)療保障局依托銀行點多線長面廣的優(yōu)勢，把醫(yī)保信息查詢、醫(yī)保參保登記等多項醫(yī)保政務(wù)服務(wù)事項下沉到銀行網(wǎng)點，按照《全省醫(yī)療保障經(jīng)辦政務(wù)服務(wù)事項清單》開展各項醫(yī)保服務(wù)，將銀行網(wǎng)點變身為醫(yī)療保障一體化服務(wù)中心，為參保人提供便捷服務(wù)，使醫(yī)保業(yè)務(wù)“就近辦”升級為“就近幫”，把服務(wù)溫度送到群眾心窩。

一走進(jìn)服務(wù)中心，大堂經(jīng)理就對客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理引導(dǎo)，一旁的宣傳區(qū)域擺放有異地就醫(yī)、門診慢性病等一系列指南手冊。在業(yè)務(wù)辦理區(qū)擺放有醫(yī)保自助服務(wù)終端。上面共有17個功能，覆蓋基本醫(yī)保高頻事項。比如像老百姓關(guān)心的醫(yī)保賬戶等情況，都可以在自助機上憑借有效證件登錄查詢。還可以打印加蓋專用章的醫(yī)保參保憑證。除此之外，醫(yī)保自助服務(wù)終端還可以實現(xiàn)醫(yī)保繳納、查詢的一站式自助辦理。在人工柜臺區(qū)域，銀行系統(tǒng)已經(jīng)和醫(yī)保系統(tǒng)實現(xiàn)了互聯(lián)互通，可以辦理城鄉(xiāng)居民參保登記、居民繳費憑證打印等基本便民服務(wù)。

九江市醫(yī)療保障局黨組書記、局長宋細(xì)妹介紹，近年來，市醫(yī)保局堅持以人民為中心的發(fā)展理念，積極打造九江醫(yī)保惠民、利民、便民的服務(wù)品牌，大力構(gòu)建醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)體系。共建一體化政務(wù)服務(wù)中心是要在市、縣、鄉(xiāng)、村四級醫(yī)保經(jīng)辦體系建成的基礎(chǔ)上，把醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)再延伸、再拓展。

未來，將會把更多的銀行網(wǎng)點納入醫(yī)療保障一體化服務(wù)中心的體系中來，真正延伸到百姓的“房前屋后”。全市各級醫(yī)保部門要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，深化服務(wù)協(xié)作，拓寬醫(yī)保服務(wù)渠道，推動實現(xiàn)醫(yī)保業(yè)務(wù)“就近辦”“馬上辦”。合作銀行將充分利用網(wǎng)點布局廣、基礎(chǔ)設(shè)施好、人員素質(zhì)高的優(yōu)勢，建立專業(yè)管理隊伍，提升醫(yī)保服務(wù)水平，讓醫(yī)保便民惠民政策惠及更多人。