關注丨推銷全是套路， 為何老人屢中招？
十里菜市場外的一個凈水器攤位前圍滿了買菜的老人。
有的老人平時買菜為了便宜幾毛錢可以多走幾百米，卻在一家買菜店“豪擲”一萬元辦理會員卡；有的老人平時喝水舍不得浪費反復燒開，卻聽信他人買回來一個“大幾千”的凈水器；有的老人每天特意去某個單元樓里的隱秘據(jù)點“點到”聽養(yǎng)生講座量血壓，也不愿意就在家門口的藥店測量……
老人們是怎么了？為什么原本聰明老辣、經(jīng)驗豐富的他們，總是容易被某些有心人利用？是因為推銷人員那一聲甜甜的“爸、媽”，讓老人破防？還是他們鉆營老人的心理，讓老人對他們的手段無可奈何？
菜場里“送”凈水器？
前段時間媒體曝光，九江有老人花了5000多元買回了一個假冒偽劣的凈水器，執(zhí)法人員前往老人所說的地點，推銷人員卻人去樓空。最近，在九江各大菜場還是能看到有人或者臨時租個門面，或者支著小攤兒賣凈水器，攤前總是圍著不少老年人。
今年5月份，王大爺去大潤發(fā)買菜，碰到一個年輕女子發(fā)傳單，說憑單子領凈水機不要錢，王大爺心里想著既然不要錢，那就去看一下怎么回事。
據(jù)王大爺回憶，對方一再強調(diào)產(chǎn)品都是免費送的，只需要去他們的倉庫領取就行，王大爺這才放心上了他們的車?！白詈缶桶盐覀儙У揭彝?，一下車就有人接待我們上電梯，一路上都站滿了人。進到了一個毛坯房，里面什么都沒有，就是擺了五六十張椅子?！?/span>
之后屋內(nèi)的工作人員就開始講解凈水機的相關功能及好處。“她就講，像這個糖尿病和肝癌等病的原因就是水不好，我們的機子凈化了水之后，喝了對你們身體就有好處?！蓖醮鬆敾貞?，自己也不知道怎么了，對方講啊講啊，就有老人開始掏錢說要買。推銷人員說，凈水器可以免費領，但必須要花5500元購買濾芯。當時，王大爺心想這產(chǎn)品這么好，還能防病保健，就掏錢買了一個。
晚上回家和女兒一說，女兒上網(wǎng)一查，才確信父親是被騙了。等執(zhí)法人員來到姚家洼的據(jù)點時，推銷人員早已人去樓空。
事發(fā)已過去了兩個多月，前幾日，記者在十里鋪農(nóng)貿(mào)市場門口，再次見到了售賣凈水器的攤點，而圍著攤點的，仍舊是手里提著蔬菜、水果出門買菜的老年人……
花1999元買了個“保健銀杯”
很多賣保健品的業(yè)務員總是假借關心老人，引誘老人購買他們的產(chǎn)品。大部分老人由于缺乏子女的陪伴，對于業(yè)務員的關心很是受用，被他們哄得開心了，就容易上當受騙。近日，市民袁女士報料說：她懷疑自己的母親被騙了，前段時間跟團出去旅游，結果買回來一個銀杯子，花了1999元。
出門旅游，不少人都會有買些當?shù)氐奶禺a(chǎn)或者工藝品的習慣。就在前段時間，袁女士的媽媽在旅游時，經(jīng)不住蠱惑，一時興起，花了近2000元買回來一個純銀水杯，讓她心里感到自責。
據(jù)袁女士介紹，媽媽和朋友去云南旅游時，被當?shù)貙в螏е烈患医?jīng)營銀具的店內(nèi)。聽店內(nèi)人員介紹，店內(nèi)銷售的一種純銀水杯，是純手工打造。使用這種杯子喝水，具有排毒、養(yǎng)顏、降三高等功效，有養(yǎng)生保健作用?！颁N售人員當時吹得神乎其神，說當?shù)卮迕窬褪怯眉冦y打造成銀具作為女兒陪嫁用品，里面富含微量元素，用這種銀杯子喝水，可以起到治病和預防的效果。”袁女士說，銷售人員不停地鼓吹銀具的好處，店內(nèi)銷售的銀杯子，少則幾百元，多則幾千元不等。老人覺得很神奇，于是花了1999元錢，買了一個含銀量達99.9%以上的純銀水杯。
回到家后，老人將杯子拿給袁女士和親戚朋友看，有人就說老人買到的是假貨。再仔細觀察發(fā)現(xiàn)，他所購買的這個銀水杯外包裝上只是簡單地寫明了“純銀保健杯”，也沒有標注生產(chǎn)廠家、廠址和聯(lián)系方式等信息，購買時也沒有開具正規(guī)發(fā)票。
現(xiàn)在袁女士感到十分自責，因為杯子是老人在外地買的，不好維權，但是她希望其他老人不要再給騙子可乘之機，外出旅游時，不要耳根子軟?！拔覀兩頌樽优ぷ骱苊?，基本沒時間陪老人，所以他們對于推銷員的關心毫無抵抗力。我也希望大家能抽出時間陪伴老人，給他們普及一下這方面的知識。”
為何老人易信推銷？
其實，保健品本身沒有錯，從這個名字來說，它是保護健康的產(chǎn)品。和求醫(yī)問藥一樣，人們購買保健品，其實本質上是一種健康行為。而其背后，自然有健康行為相關的理論和模式，很多時候，賣保健品的人都有意無意地利用了這些模式。
心理專家分析說，人類有一個與健康相關的行為模式叫作“知識-態(tài)度-行為模式”，理論上說，如果要讓人產(chǎn)生行為或者行為的改變，那么知識的普及往往是基礎。騙子主要采取這種模式，騙沒有文化、沒有醫(yī)學知識的老年人。騙子習慣為產(chǎn)品披上科學的外衣，并大肆渲染各種神奇的療效，他們甚至會借助書籍、影視等多種手段，讓消費者覺得知識可靠又權威。而老年人相信的經(jīng)常都是“專家的話”，或者“看起來像新聞一樣”的視頻。
聽免費講座，還贈送禮品，不少老年人熱衷于參加這樣的健康講座。他們緊繃“聽課歸聽課，堅決不掏錢”這一根弦。但俗話說“買的不如賣的精”。一旦踏進了這樣的健康講座，就很難逃出保健品公司精心設計的攻心陷阱。
心理專家分析認為，老人容易陷入推銷陷阱，子女多花點時間多陪陪老人是最好的選擇，一則可以及時止損，二則也可以時常借助年輕人的醫(yī)學知識，給老人“上上課”，多和老人聊聊天，根據(jù)老人的需要提供科學的建議和支持。
（九江日報全媒記者 周慧超 文/攝）
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編輯：鐘千惠
